Opening hours and the official rules for the CHIMGAN DARBAZA panoramic pool — Annex 1, section 5 of the Public Offer. The official text is in Russian.
Opening hours
For guests staying in a chalet or glamping cabin — daily 08:00–20:00.
For visitors without a stay — daily 10:00–20:00.
The picnic zone with topchans keeps its own hours — see the topchan page.
Hours are set by the operator and published here and on the on-site boards — clause 5.2 below.
Приложение № 1. 5. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ПАНОРАМНОГО БАССЕЙНА
5.1. Настоящий раздел определяет порядок пользования панорамным бассейном Комплекса, включающим основную чашу, детскую зону, пул-бар и прилегающую зону отдыха.
5.2. Время работы бассейна устанавливается Исполнителем и публикуется на Сайте и на информационных стендах. За 15 минут до закрытия Посетители обязаны покинуть водную чашу бассейна.
5.3. Для гостей, проживающих в глэмпингах и шале, доступ к бассейну предоставляется в объёме, указанном в подтверждении бронирования. Для гостей дневного пребывания доступ осуществляется по входным билетам согласно Прейскуранту. Стоимость входного билета является невозвратной. При неиспользовании билета, опоздании либо досрочном уходе Посетителя денежные средства не возвращаются и на другие дату и время не переносятся. Дополнительные услуги, включая аренду полотенец и бунгало, оплачиваются отдельно согласно Прейскуранту.
5.4. Одновременная наполняемость чаши бассейна ограничивается санитарными нормами. При достижении предельной наполняемости Администрация вправе временно приостановить допуск.
5.5. Посетители бассейна обязаны:
соблюдать правила личной гигиены и перед входом в воду принимать душ без использования косметических средств;
находиться в воде и в зоне бассейна исключительно в купальном костюме (нижнее бельё купальным костюмом не является), мужчинам пользоваться плавками, женщинам пользоваться купальником или слитным купальным костюмом;
иметь при себе гигиенические принадлежности и полотенце, при этом гостям дневного пребывания полотенце предоставляется в аренду согласно Прейскуранту;
бережно относиться к имуществу Комплекса, включая бунгало, шезлонги, инвентарь и полотенца;
обеспечивать постоянный физический присмотр за сопровождаемыми детьми, при этом дети до 7 лет находятся в воде только под непосредственным физическим присмотром совершеннолетнего сопровождающего;
самостоятельно оценивать состояние своего здоровья и отсутствие медицинских противопоказаний для посещения бассейна и пребывания на высоте около 1700 метров над уровнем моря;
при наличии мелких царапин и ссадин обработать повреждения и использовать водонепроницаемый пластырь;
немедленно сообщать работникам Комплекса о плохом самочувствии, судорогах, признаках переохлаждения и о любой опасной ситуации в зоне бассейна. Дети в возрасте до 14 лет, а также лица, не умеющие плавать, допускаются в бассейн исключительно под непосредственным присмотром совершеннолетнего сопровождающего лица, находящегося в непосредственной близости и способного оказать немедленную помощь. Присмотр за детьми не может быть передан персоналу Комплекса или другим гостям.
5.6. В зоне бассейна категорически запрещается:
проносить и употреблять собственные продукты питания и напитки, поскольку питание и напитки приобретаются исключительно в пул-баре, кафе и магазине Комплекса;
проносить стеклянную и иную бьющуюся тару, зеркала, а также колюще-режущие предметы;
находиться с любыми животными и птицами;
находиться в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения (продажа алкогольных напитков лицам с признаками опьянения прекращается, а такие лица удаляются с территории бассейна);
прыгать в воду с бортиков и конструкций, нырять в местах, не предназначенных для этого, нырять в длину и в глубину, выполнять упражнения, связанные с задержкой дыхания;
бегать по бортикам и влажным зонам, толкаться, играть в подвижные и силовые игры, представляющие опасность для окружающих;
подавать ложные сигналы бедствия;
самостоятельно обучать плаванию других посетителей, в том числе детей, а также проводить тренировки и занятия с привлечением сторонних инструкторов;
заходить в воду во время очистки бассейна и во время проведения технических работ;
бросать в воду и на территорию любые предметы и мусор, плевать, лить жидкости вне специально отведённых мест;
находиться в верхней одежде и в уличной обуви;
находиться лицам, имеющим медицинские противопоказания (инфекционные и кожные заболевания, открытые раны, кровотечения, расстройства вестибулярного аппарата, затруднения дыхания);
использовать в душевых и раздевалках медицинские, косметические и растительные препараты, загрязняющие стоки;
выводить из строя оборудование бассейна и инвентарь в душевых помещениях и раздевалках;
курить в любой форме вне специально отведённых зон;
пользоваться бассейном во время грозы;
вести себя аморально и вступать в интимные связи.
5.7. При нарушении запрета на пронос собственных еды и напитков Администрация вправе изъять пронесённые продукты и напитки, а при отказе Посетителя подчиниться – удалить его с территории Комплекса без возврата стоимости входного билета.
5.8. Администрация не несёт ответственности за вред жизни и здоровью Посетителя, возникший вследствие скрытых медицинских противопоказаний, несоблюдения настоящих Правил, неосторожных действий самого Посетителя либо действий третьих лиц. Каждый Посетитель несёт личную ответственность за состояние своего здоровья во время посещения бассейна и душевых помещений. Лица, под опекой которых находятся дети, отвечают за их безопасность и за ущерб, нанесённый детьми.
5.9. Администрация не несёт ответственности за сохранность ценных вещей, документов и денежных средств Посетителя, оставленных без присмотра. Ценные вещи следует помещать в сейф в объекте размещения либо передавать на хранение администратору.
5.10. Посетитель несёт полную материальную ответственность за ущерб, причинённый имуществу Комплекса, включая порчу бунгало, шезлонгов, инвентаря и полотенец, согласно Прейскуранту.
5.11. Администрация вправе временно приостановить работу бассейна или отказать в посещении в случаях неблагоприятных погодных условий (гроза, штормовой ветер, град, штормовое предупреждение), проведения технических, санитарно-гигиенических работ и аварийного ремонта оборудования, достижения предельной санитарной наполняемости чаши бассейна, а также при возникновении угрозы безопасности посетителей. Последствия такого приостановления определяются пунктом 6.13 Соглашения.
5.12. Администрация вправе отказать в посещении бассейна лицу, в отношении которого имеются достаточные основания полагать, что его пребывание снизит уровень безопасности и комфорта других посетителей.
5.13. Глубина чаши бассейна и границы зон обозначаются информационными знаками и разметкой. Посетитель обязан ознакомиться с ними до входа в воду и самостоятельно соотнести глубину со своим ростом и навыками плавания.
5.14. Посетитель обязан незамедлительно сообщить работнику Комплекса о любом происшествии в зоне бассейна, включая ухудшение самочувствия, судороги, падение и попадание человека в опасную ситуацию в воде. Фиксация происшествия осуществляется в порядке, установленном пунктом 9.16 Соглашения.
Additional pool conditions (operator's order of 17.08.2026)
Before check-in: a guest with a confirmed booking may use the pool while waiting to be checked in, up to the stated check-in time. No separate charge applies; the cabin itself is not handed over at that point.
After check-out: pool access is not part of the room rate and is paid separately, at the flat one-day price set out in the Price List published on the Website.
These conditions apply regardless of the main tariff and are not included in the room rate.
Please notify the administration in advance if you intend to use the pool before check-in or after check-out.
